Achten Sie auf die richtige Eingabe bei Veranstaltungsterminen

Immer wieder fällt auf, dass veraltete Termine auf den Webseiten aufscheinen (zB.: auf oberoesterreich.at). Dieses Problem ergibt sich durch Fehler in der Terminerfassung von Veranstaltungen.

 

Im Gegensatz zu Pauschalen, sind Termine bei Veranstaltungen als tägliche „Einzeltermine“ einzugeben.

Bei mehrfacher täglicher Wiederholung (zB Ausstellungen, Messen, Märkte usw.), muss man nicht jeden Tag einzeln anlegen, sondern hat die Möglichkeit eine Terminserie anzulegen.

 

An folgendem Beispiel erklären wir Ihnen warum es wichtig ist auf die richtige Termineingabe zu achten:

Folgende Beispiel-Veranstaltung findet eigentlich täglich von 16. September bis 22. September statt.
In diesem Fall wurde der Termin fälschlicherweise als „Einzeltermin“ über den gesamten Zeitraum angelegt.

Die potenziellen Gäste suchen vor allem über Suchmaschinen (zB.: Google) nach Veranstaltungen und gelangen so auf die TOURDATA-Detailseiten.

Die oben erwähnte falsche Dateneingabe hat nun zur Folge, dass auf den Webseiten als nächster Termin der „16. September“ angeben ist, obwohl dieser Termin (am heutigen Tag – 21.09.) bereits in der Vergangenheit liegt.

 

Da somit  ein „abgelaufener Termin“ angezeigt wird, nehmen die Website-Besucher an, dass die Veranstaltung längst vorbei ist.
Bzw. denken die Website-Besucher, dass die Veranstaltung nur am 16. September ist (sollten diese vor Beginn des Termines nach der Veranstaltung suchen).
In Wirklichkeit wäre aber jeden Tag eine Veranstaltung die besucht werden könnte.

 

Um diesem Problem vorzubeugen und die Website-Besucher korrekt über Ihre Veranstaltungstermine zu informieren, bitten wir Sie die Termine korrekt als tägliche Einzeltermine einzugeben.

Wie Sie Termine in TOURDATA richtig erfassen, erklären wir Ihnen in der TOURDATA – Dokumentation unter:
https://doku.tourdata.at/verfuegbare-aktionen-in-allen-tourdata-objekttypen/#tourdata-termine-oeffnungszeiten-reisezeitraeume

Angaben zur Barrierefreiheit kontrollieren!

Oberösterreich Tourismus bekommt immer wieder Beschwerden von beeinträchtigten Personen, weil die Angaben zur Barrierefreiheit bei den TOURDATA Objekten nicht ausreichend, oft ungenau und in vielen Fällen schlichtweg falsch sind. Dadurch entstehen während eines Ausflugs oder eines Urlaubs für die Betroffenen unangenehme Situationen vor Ort.

Wir bitten Sie, im Interesse von Personen mit speziellen Bedürfnissen, alle Angaben zur Barrierefreiheit in TOURDATA zu kontrollieren und gegebenenfalls zu aktualisieren.

Bei Fragen zur Datenwartung stehen wir am TOURDATA & Web Helpdesk gerne zur Verfügung!

Letzter Aufruf: Verpflegungsarten und Rechtskontaktdaten bitte überarbeiten

Für alle noch einmal zur Erinnerung: Wie per Mail am 15. Juli 2020 bzw. mehrfach  in TOURDATA Datenwarter-Feeds informiert, wurde bei allen TOURDATA Objektarten eine umfangreiche Anpassung bei der Datenqualität vorgenommen.

Anfang September 2020 werden noch folgende Felder in die Datenqualitätsprüfung aufgenommen:

  • beim TOURDATA-Objekttyp Unterkünfte & Veranstaltungszentren
    • die Verpflegungsarten bei der „minimalen Datenqualität“ und
    • die rechtlichen Kontaktdaten bei der „sehr guten Datenqualität“
  • beim TOURDATA-Objekttyp Touren
    • das Feld „Firma/Organisation“ (dieses wird auf Kontakt/Organisation umbenannt) im Reiter Kontakt bei der „sehr guten Datenqualität“

Unser Datenwartungsaufruf:
An alle, die es bis jetzt noch nicht geschafft haben: bitte kontrolliert bzw. überarbeitet bis 1. September 2020 all eure TOURDATA Datensätze in diesen beiden TOURDATA-Objekttypen!

Wie das am schnellsten geht?
Ganz einfach – die Felder können über das TOURDATA Info-Tool ausgewertet werden. Der TOURDATA & Web Helpdesk steht euch bei Fragen dazu gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

 

Diese Kombi ist keine gute Kombi: Kategorie Webcam

Die Kombination von mehreren Kategorien im Kategoriebaum eines TOURDATA Objekts ist möglich und erwünscht, solange diese sinnvoll ist (z.B.: Sporteinrichtung & Verleih). Für die Kategorie Webcam empfehlen wir jedoch immer einen eigenen Eintrag anzulegen, da sich die Beschreibung, Öffnungszeiten, Eignung etc. einer Webcam im Normalfall nicht mit anderen Kategorien in TOURDATA deckt. So kann etwa eine Webcam nicht gleichzeitig eine Bergbahn sein.

Für Webarchitektur-Partner gilt es bei der Anlage einer TOURDATA POI Liste zu beachten, dass kein POI auf der Liste in TOURDATA neben einer beliebigen Kategorie zusätzlich die Kategorie Webcam gesetzt hat. Denn dann kann dieser POI bei der Auflistung nicht angezeigt werden.

Reminder: Verpflegungsarten und Rechtskontaktdaten überarbeiten

Wie im TOURDATA Datenwarter-Feed im September und November 2019 sowie per Mail am 15. Juli 2020 informiert, wurde bei allen TOURDATA Objektarten eine umfangreiche Anpassung der Datenqualität vorgenommen.

Anfang September 2020 werden jetzt noch folgende Felder in die Datenqualitätsprüfung aufgenommen:

  • beim TOURDATA-Objekttyp Unterkünfte & Veranstaltungszentren
    • die Verpflegungsarten bei der „minimalen Datenqualität“ und
    • die rechtlichen Kontaktdaten bei der „sehr guten Datenqualität“
  • beim TOURDATA-Objekttyp Touren
    • das Feld „Firma/Organisation“ (dieses wird auf Kontakt/Organisation umbenannt) bei der „sehr guten Datenqualität“

Was ist konkret zu tun?
Bitte kontrolliert bzw. überarbeitet bis 1. September 2020 all eure TOURDATA Datensätze in diesen beiden TOURDATA-Objekttypen.

Wie das am schnellsten geht?
Ganz einfach – die Felder können alle über das TOURDATA Info-Tool (siehe Screenshots unten) ausgewertet werden. Der TOURDATA & Web Helpdesk steht euch bei Fragen dazu gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Objekttyp Unterkünfte und Veranstaltungszentren

Objekttyp Touren

Radfahren boomt

Nicht nur der Handel profitiert vom aktuellen Megatrend Radfahren, auch im Tourismus ist die Buchungslage bei Radurlauben gut.

Umso wichtiger ist es, dass Sie jetzt darauf achten, alle wichtigen Daten bei den TOURDATA Pauschalen zu hinterlegen (zB.: ob Sie Gepäcktransfer anbieten).

WICHTIG: Wenn Sie Gepäcktransfer anbieten, reicht es nicht wenn Sie dies nur im Text erwähnen, es muss auch die Checkbox in TOURDATA aktiviert werden, damit potenzielle Urlaubsgäste einfach und schnell auf https://www.oberoesterreich.at/aktivitaeten/sommer/radfahren/radangebote.html die Angebote filtern können.

Die Checkbox „Gepäcktransfer“ finden Sie im Tab „Informationen“ im Akkordeon „Details“

Neuerung Veranstaltungszentren – Aufruf zur Datenwartung

Es ist ab sofort möglich für den „Veranstaltungszentrum-Ansprechpartner“ ein Kontakt-Bild zu hinterlegen.

Das Bild wird unter den Mediendaten hochgeladen und muss dem Typ „MICE-Kontakt“ zugewiesen werden. Dieses Bild wird dann nur auf der Veranstaltungszentrum-Detailseite angezeigt. Verwenden Sie ein Bild im Querformat (Format 4:3, mindestens 400 x 300 px).

Daten zu Location, Veranstaltungszentren und Seminarhotels werden in TOURDATA in der Objektgruppe „Unterkünfte & Veranstaltungszentren“ eingewartet.

Für den Tagungs-Bereich gibt es schon immer spezifische Checkboxen und TOURDATA-Felder. Auch diese wurden erweitert. Sobald unter Betriebsart eine Subkategorie unter „Veranstaltungszentren“ gewählt wird, scheinen im Tab „Detail-Infos“ die spezifischen Akkordeons auf.

Folgende Felder wurden neu hinzugefügt:

  • Innenfläche in Quadratmeter
  • Außenfläche in Quadratmeter
  • Gesamtkapazität (Personen) für Events
  • Anzahl verfügbarer Seminarräume

Bitte ergänzen Sie die Informationen für diese Felder in TOURDATA und kontrollieren & aktualisieren Sie auch noch die anderen Felder für Veranstaltungszentren in TOURDATA.

Vergessen Sie auch nicht unter „Leistungen“ Ihre Seminarräume zu aktualisieren!

Überarbeitung Küchendetails bei Gastronomie

In den letzten Wochen wurden einige Anpassungen bei den Küchendetails bei der Gastronomie vorgenommen. Neben einer übersichtlicheren Gliederung wurden auch die Kriterien der Datenqualität verbessert.

Folgendes wurde optimiert:

Anpassungen in der Datenwartung

Tab Küche

  • Im Akkordeon „Informationen“

Trennung in Bereich „Küchenzeiten“ und „Service“

  • Im Akkordeon „Speisen“

Neu: Bereich „Mahlzeiten“ und „Speisearten“ mit den diversen Checkbox-Text-Feldern – früher im Akkordeon „Informationen“

 

Anpassungen bei den Datenqualitätskriterien

  • Neu: Kennzahl „Küchenzeiten“
  • Auf strukturierte „Küchenzeit“ wird geprüft (unter Öffnungszeiten)
  • Auf Checkbox „Küche durchgehend geöffnet“ wird geprüft (unter Öffnungszeiten, Küchenzeiten)
  • Auf Flag „durchgehend warme Küche“ oder „Küche nach 22 Uhr“ wird geprüft (im Tab Küche, Information, Küchenzeiten)
  • Auf Küchenzeiten-Textfeld wird geprüft (im Tab Küche, Information, Küchenzeiten)

 

Die Kennzahl „Küchendetails“ wurde aus den Datenqualitätskriterien entfernt und eine Neu-Berechnung der Datenqualität durchgeführt.

Bereinigung von Berichts-Daten

Zur Information: die Mitarbeiter am TOURDATA & Web Helpdesk werden in den nächsten Wochen eine Bereinigung der Berichts-Daten vornehmen. Konkret werden folgende Angaben aus TOURDATA entfernt:

  • Wasserberichts-Daten die älter als Dezember 2019 sind
  • Angaben in Winter-Berichten (Skigebiete, Loipen, Eislaufen, Rodeln) aus der vergangenen Saison

Die POI-Einträge werden nicht überarbeitet, es werden ausschließlich die Berichte bereinigt. Damit soll sichergestellt werden, dass die User der Webarchitektur-Seiten nicht irrtümlich mit veralteten Informationen versorgt werden.

Nicht vergessen: Badesee-Temperaturen eintragen!

Die Badesaison steht vor der Tür. Aus diesem Grund bitten wir Sie, wieder die Temperaturen Ihrer Badegewässer und Freibäder in TOURDATA laufend zu aktualisieren. Denn nur aktuelle Daten scheinen beim Oberösterreich Wasserbericht auf! Sie finden den Wasserbericht in TOURDATA unter den POIs Freibäder und Badegewässer in der Lasche „Berichte“:

Wenn Sie Hilfe bei der Datenwartung brauchen, stehen wir Ihnen am TOURDATA & Web Helpdesk gerne mit Rat und Tat zur Seite!