Autor: Digital Solutions Helpdesk

Das Statistik Cockpit bzw. Portal findet man in TOURDATA unter den Tools -> Zusatzmodule.

Dort können folgende Statistiken abgefragt werden, die dann als Tabelle und als Grafik zur Verfügung stehen und auch als PDF heruntergeladen/gedruckt werden können.

• Datenqualitäts-Statistik
• Objekt-Status-Statistik
• Benutzer-Statistik

Es kann jeweils eine „Aktuelle“, eine „Monats-“ und eine „Quartals“-Statistik abgefragt werden, wobei die Monate, Quartal und Jahre im Filter eingestellt werden können. Die gespeicherten Einträge reichen zurück bis zum Jahr 2015.

In der Datenqualitäts-Statistik, kann je nach Einstellungen im „Filter“ – für einen gewissen Zeitraum und für ein(e) bestimmte(s) Projekt/Experience – die Datenqualität aller Objekte abgefragt werden.

Hier werden alle Objekt-Typen aufgezählt und deren Gesamt-Anzahl ausgegeben.

Im Bereich „Note 1-5“ bzw. „Note 1%-5%“ findet man die Anzahl der Objekte mit den Noten „sehr gut“ bis „nicht genügend“ in der Datenqualität bzw. die Daten in Prozent an.

„Note ∅“ gibt die Zahl der Durchschnittsnote an.

Die Objekt-Status-Statistik gibt einen Überblick über die „Stati“ der Objekte in TOURDATA. Ein Objekt kann den Status „Aktiv“ oder „Inaktiv“ haben, es kann „Online“ und „Offline“ sein und in den Objektarten Veranstaltungen und Pauschalen können diese zusätzlich „Aktuell“ oder im „Archiv“ sein. Auch bei der Status-Statistik kann eine Grafik angezeigt werden und der Vergleich zur Vorperiode.

• Aktiv = Objekt ist Online UND hat einen aktuellen Termin
• Inaktiv = Objekt ist Offline ODER hat keinen aktuellen Termin
• Aktuell = Objekt hat einen aktuellen Termin

Aktuell sind Veranstaltungen bzw. Pauschalen, wenn sie gültige Termine oder Reisezeiträume eingetragen haben.

• Archiv = Objekt hat keinen aktuellen Termin
• Online/Offline bezieht sich auf die TOURDATA Einstellungen im Tab „Internet“, wo diese Daten gesetzt werden können.

Die Benutzer-Statistik schlüsselt auf wie viele Betriebs- und Orts- und für gesamt Oberösterreich, wie viele Regions-User es gibt. Beispiel aus der Demo-Statistik:

Die gewählten Parameter erzeugen eine Tabelle, die für die gewählte Experience sowohl die absoluten Zahlen enthält, alsauch eine Reihung nach dem Schulnoten-System.

Diese Werte können auch grafisch dargestellt abgerufen werden:

Außerdem wird automatisch ein „Vergleich zur Vorperiode“ generiert:

Und eine Gesamtentwicklung der Daten in den letzten 11 Monaten ist ebenso abrufbar:

Statistiken können als Excel exportiert werden um sie auszudrucken, oder als PDF per Mail weitergeschickt werden. Dazu findet man neben dem Filter den Befehl „Excel-Export“ der den automatischen Export der aktuellen Seite startet. In der Abbildung die automatisch generierte Excel-Tabelle.

Orts- und Regions-Usern ist in den Zusatzmodulen in TOURDATA untern der „Datenqualität“ der Dublettencheck freigeschaltet. Dort lässt sich für die eigene Experience ein Abfrage nach Dubletten generieren.

Die Ergebnisliste ermöglicht einen direkten Vergleich der wichtigsten Informationen und die Datensätze können durch einen Klick geöffnet und bearbeitet werden „Edit“. In der Übersicht ist auch gekennzeichnet, ob der Datensatz importiert wurde, also ein Ändern in TOURDATA überhaupt möglich ist.  In der Spalte KD – kann man Datensätze als „keine Dublette“ markieren, wenn es gleichlautende Objekte geben sollte.

Durch Klicken auf „Filter bearbeiten“ kann durch Auswahl von Dubletten-Wahrscheinlichkeit, Objekt-ID, Objekt-Name oder Ort unter Einschränkung auf ein Projekt bzw. der Vorbelegung von „importiert: ja/nein/alle“ oder der Auswahl von „Online: ja/nein/alle“ eine Vorselektion vorgenommen werden. Durch Klicken auf „Filter setzen“ startet die Suche nach Dubletten.

Im Feld „Projekt“ ist die eigene Experience voreingestellt, es kann aber auf alle weiteren Experiences gewechselt werden für die man Zugriffsberechtigungen hat.

Unter „Dubletten-Wahrscheinlichkeit“ ist die Genauigkeit der Prüfung einstellbar – von mindestens 90%-iger Übereinstimmung bis hinunter auf nur 40%-tiger Übereinstimmung. Je geringer diese Prozentzahl ausgewählt wird, desto mehr Objekte werden ausgegeben, bzw. werden als „mögliche Dubletten“ erkannt.

„Kombination nur einmal ausgeben“ reduziert die Länge der Liste – ist diese Option nicht ausgewählt, wird eine Dublette (= 2 Datensätze) in 2 Zeilen dargestellt.

Die Ergebnisliste gibt unter „Objekt1″den Objektnamen, ID und die Adresse aus – in der Spalte „Objekt2“ der gleiche oder sehr ähnliche Datensatz und unter „Chance“ wird angezeigt was bzw. wieviel Prozent ident sind.

Wenn in TOURDATA ein neues Objekt angelegt werden soll, sollte man sich immer vorab vergewissern, dass es dieses noch nicht gibt. Dazu am einfachsten in der Suche, die in jedem Objekttyp auf der linken Seite zu finden ist, den Objektnamen, oder den Namen des Eigentümers eingeben.Sollte das Objekt nicht gefunden werden, dann kann dieses neu erfasst werden.

Top 5 der Gründe, die gegen Dubletten sprechen:

1. Es verwirrt den Gast!
2. Es entspricht nicht dem einheitlichen TOURDATA-Standard.
3. Es schafft Probleme bei Schnittstellen.
4. Dubletten beeinträchtigen die Datenqualität einer Experience bzw. eines Projektes!
5. Es verwirrt den Gast, entspricht nicht dem einheitlichen Standard und macht nur Probleme.

Darüber hinaus, ein weiterer guter Grund 🙂

⇒ Sie hätten die doppelte Arbeit – beide Datensätze im Web sollten schließlich aktuell und vollständig sein. 🙂

Gundsätzlich werden Dubletten meist durch Zufall entdeckt – über die Ausgabe auf der Webseite, oder bei der Suche in TOURDATA selbst.

Hier kann natürlich sofort eingegriffen und eine Dublette bereinigt werden. -> DOCH ACHTUNG!

Wenn Sie daran denken eine der beiden Dubletten einfach zu löschen, eruieren Sie bitte zuerst, wer diesen Datensatz angelegt hat. Stichwort „SELBSTWARTER“

Und bitte bedenken Sie, dass TOURDATA eine dezentrale Erfassung der Daten erlaubt, also jeder touristische Leistungsträger mit Login seine Daten selber warten kann. Siehe auch [TOURDATA] Objekt löschen

Welcher der beiden enthält die vollständigen Informationen und welcher „verdient“ es eventuell gelöscht zu werden.

Setzten Sie sich mit der/dem Leistungsträger/in Verbindung, falls der Datensatz tatsächlich eine schlechte Datenqualität haben sollte.

In manchen Fällen ist es eine gute Lösung die Dublette aus der eigenen, oder bestimmten Experience(s) auszuschließen, also die „Weltkugel“ zu deaktivieren. Siehe auch Automatische Experience-Zuweisung aufheben

Als Orts- oder Regions-User können Sie unter den Zusatzmodulen in TOURDATA (Tools -> Zusatzmodule) den Dubletten-Check aufrufen und dort alle Dubletten Ihrer Experience abfragen. Siehe Dublettencheck