Autor: Digital Solutions Helpdesk

Der Hydrographische Dienst vom Land Oberösterreich (https://hydro.ooe.gv.at/#/overview/Wassertemperatur) betreibt rund 130 Messstationen in Oberösterreich, die unter anderem auch Wassertemperaturen erfassen.
Es wurde nun ein neuer Import implementiert, der diese Wassertemperaturen automatisch nach TOURDATA überträgt.

Damit dieser Service genutzt werden kann, muss in TOURDATA bei POI-Einträgen der Kategorie Sporteinrichtung – Wassersport-Einrichtung – Badegewässer einmalig unter Wasserbericht – Basisdaten – „ID Hydrografischer Dienst Oberösterreich“ die ID der Messstation eingetragen werden. Sobald dies erledigt ist, müssen die Wassertemperaturen nicht mehr manuell gewartet werden. Sie werden einmal täglich
automatisiert vom Hydrographischen Dienst nach TOURDATA übertragen.

Bei Interesse an diesem Service, bitten wir um Info an den Digital Solutions Helpdesk unter dshelpdesk@ttg.at.

Die Kosten für die Einrichtung des Imports und die erstmalige Zuordnung trägt die Oberösterreich Tourismus GmbH.

Upperguide.at – Ultra localised Marketing – liefert Gästen vor und während der Reise maßgeschneiderte Informationen zu ihrem Aufenthalt in Oberösterreich. Jetzt gibt es das digitale Service individuell für oberösterreichische Betriebe, die das Tool auch mit eigenem Logo und Co. personalisieren können.

Welche Radtour oder Wanderung kann ich in der Nähe machen? Welche Sehenswürdigkeit kann ich heute besichtigen? Oder: Welche Veranstaltung findet morgen statt? Wo kann ich essen gehen? Das 24/7 digitale Gästeservice, der „Upperguide“, beantwortet diese Fragen und unterstützt somit die oberösterreichischen Gastgeber:innen bei der Beratung und liefert nützliche Infos. Urlauber:innen informieren sich und nutzen verstärkt digitale Tools zur Orientierung und Entscheidungsfindung, sowohl in der Inspirationsphase als auch während des Aufenthalts. Hierfür maßgeschneiderte Inhalte und Angebote bereitzustellen, ist eine der zentralen Aufgaben der Gästebetreuung.

Jetzt ganz individuell für Ihr Unternehmen:

Der Upperguide ist ein Online-Freizeitplaner, der die Fragen der Gäste beantwortet und individuelle Informationen in Echtzeit für jeden Urlaubsort und Zeitpunkt liefert. Der „Upperguide“ ist ab sofort für jeden Betrieb in Oberösterreich kostenlos individualisierbar. Über ein Online-Service kann ein QR-Code mit Link z.B. für die Gästemappe im Zimmer oder für die Rezeption erstellt werden. Alle für den Gast wichtigen Informationen rund um den Betrieb inklusive Name und Logo des jeweiligen Leistungsträgers werden angezeigt. Für Gäste, die diesen Service nutzen möchten, ist weder eine Registrierung noch ein App-Download notwendig.

Jetzt sofort nutzen. In einer Minute ist der individuelle Upperguide erstellt: www.oberoesterreich-tourismus.at/upperguide

Sie haben Ihr touristisches Angebot in TOURDATA eingepflegt! Was nun?

• Sie wollen Ihre TOURDATA Inhalte selbst nutzen, individuell dargestellt & ansprechend präsentiert?
• Am Besten verknüpft mit passenden Sehenswürdigkeiten, Touren und Veranstaltungen in der Umgebung?
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• Sie wollen Ihren Gästen auf Ihrer Webseite einen besonderen Mehrwert bieten?

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• Wir beraten und begleiten Sie bei der Erstellung der Website, unterstützen Sie bei Design und Inhalten.
• Ob touristischer Anbieter, Hotelier oder Veranstalter, wir schulen Sie um mit TOURDATA und TTG basicWeb Inhalte optimal zu nutzen.
• Um die technischen Details, Datensicherheit und Erreichbarkeit (Hosting inkl. Domain, etc.) kümmern wir uns!

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Mit TTG basicWeb kann Ihre Website nicht nur im Handumdrehen mit Inhalten aus TOURDATA angereichert werden.

Sämtliche Inhalte, sowie Ihre ganze Webseite, können Barrierefrei dargestellt werden. Ideal um Informationen auch für beeinträchtigte Gäste in bester Qualität bereit zu stellen!

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Aktuell treten vermehrt Fehlermeldungen bei der Bearbeitung von TOURDATA Objekten auf. Manche User können die Beschreibungstexte nicht bearbeiten, bei anderen steht zum Beispiel der Kategoriebaum nicht zur Verfügung. Um die Schwierigkeiten zu beheben, ist es erforderlich den Cache des Webbrowsers zu löschen!

Wie das für die gängigsten Webbrowser funktioniert haben wir hier zusammengefasst.

Der Wetterbericht verspricht Besserung – der Start der Badesaison steht bevor! Denk daran, ab sofort wieder die Temperaturen der Badegewässer und Freibäder in TOURDATA laufend zu aktualisieren. Denn nur aktuelle Daten scheinen zum Beispiel beim Oberösterreich Wasserbericht auf!

Hilfreiche Tipps wie die Aktualisierung so ressourcenschonend wie möglich organisiert werden kann, haben wir in einem TOURDATA Quick Tipp zusammengefasst!

Bitte prüfe auch, ob die Angaben (Öffnungszeiten, Preise, etc.) bei den Badegewässern und Freibädern sowie bei allen Wassersport-Einrichtungen  wie Segel-, Wasserski-, Surf-, Tauch-Basen etc. auf dem letzten Stand sind! Übrigens: auch die Auslastung kann in TOURDATA berücksichtigt werden!

Das Team vom Digital Solutions Helpdesk wird sich in den nächsten Tagen darum kümmern, dass veraltete Wasserberichts-Daten entfernt werden.

Am Dienstag, 18. April 2023 findet ab 17:00 Uhr ein TOURDATA Update statt. Dieses wird über Nacht fertiggestellt. Im Wartungsfenster ist ein Arbeiten in TOURDATA nicht möglich. Ab Mittwochmorgen kann TOURDATA wie gewohnt genutzt werden.

Der Frühling hat Einzug gehalten und der Sommer steht vor der Tür. Mit den steigenden Temperaturen steigt auch die Lust hinauszugehen und etwas zu erleben.

Um potenziellen Gästen korrekte Informationen bieten zu können bitten wir Sie, die TOURDATA Einträge zu Ihrem Urlaubs- und Freizeitangebot aus dem Winterschlaf zu holen und auf Vordermann zu bringen. Konkret sollten Sie den Fokus auf folgende Einträge legen:

• Events, Veranstaltungen, Führungen und Touren: Bitte aktualisieren Sie so früh wie möglich Feste, Festivals, Ausstellungen, Konzerte, Brauchtumstermine, Sportevents, kulinarische Termine, Kurse, etc. in TOURDATA und tragen Sie neue Events mit all den erforderlichen Daten sowie Bildern ein. Auch Stadtführungen und geführte Touren sind wichtige touristische Angebote, die bei Gästen gefragt sind.
• Freizeitangebote und Kultureinrichtungen: Prüfen Sie die Öffnungszeiten der POIs, wie Museen, Schlösser, Bergbahnen, Bergwerke, Erlebnisparks, Thermen, Stifte, Schifffahrten, Tiergärten, etc. aktualisieren Sie diese gegebenenfalls und spielen Sie aktuelle Bilder ein.
• Urlaubsangebote: Ob Radreisen, Wanderurlaub, sommerlicher Thermenspaß, Urlaub am Wasser, kulinarische Reisen, Städtetrips oder Kulturreisen… Bitte legen Sie Ihre Reiseangebote 2023 mit aussagekräftigen Texten und stimmungsvollen Bildern in TOURDATA an.
• Sportangebot: Sind Ihre Rad- und Biketouren, Wander- und Reitwege sowie Ihre Klettersteige in TOURDATA aktuell? Stimmen die Öffnungszeiten der Golfplätze noch? Gibt es neue Sportschulen oder neue Sportgeräte-Verleihstellen? Haben Sie neues Bildmaterial, um Interessierten aktuelle Bilder davon zeigen zu können? Bringen Sie die Einträge der Badegewässer und Freibäder auf den neuesten Stand. Und auch wenn es momentan noch weit weg scheint: am 1. Mai startet offiziell die Badesaison. Denken Sie daran, ab diesem Zeitpunkt wieder laufend die Wassertemperaturen in TOURDATA zu warten.
• Gastgärten: Stellen Sie sicher, dass alle Gastronomiebetriebe mit Gastgarten im Bereich Informationen / Ausstattung das Häkchen „Gastgarten / Terrasse“ gesetzt haben und unter „Sitzplätze / Räume“ die Anzahl der Gastgartensitzplätze befüllt ist.

Werfen Sie auch einen Blick auf die sommerlichen Beschreibungstexte von Orten und Regionen, Unterkünften und Gastronomiebetrieben und stellen Sie sicher, dass diese aktuell sind.

Für etwaige Fragen zur Datenwartung in TOURDATA steht Ihnen die Online-Doku mit vielen anschaulichen Videos unter https://doku.tourdata.at sowie das Team des Digital Solutions Helpdesk unter E-Mail: dshelpdesk@ttg.at gerne zur Verfügung.

Die Suche nach einem gastfreundlichen und genussvollen Gastronomiebetrieb ist unter den Österreicher:innen und Tourist:innen noch immer sehr weit verbreitet. Deshalb ist es besonders wichtig, die ausgezeichneten Lokale unseres Bundeslandes weiterhin hervorzuheben.

Das Auge isst ja bekanntlich mit, deshalb werfen wir einen genaueren Blick auf die Auszeichnungen und sorgen für die Aktualität dieser, denn nach Gault&Millau stehen nun auch bereits die falstaff Bewertungen für 2023 fest.

Damit diese Daten weiterhin aktuell bleiben, werden wir diese in den kommenden Wochen aktualisiert.
Dabei werden die Miterarbeiter:innen des Digital Solutions Helpdesk ausschließlich die Angaben im Objekttyp „Gastronomie“ unter „Klassifizierungen“ –> „Auszeichnungen“ aktualisieren und sonst keine weiteren Änderungen vornehmen.

Im Objekttyp POI gibt es im Kategoriebaum unter Sporteinrichtungen -> Freizeitsport-Einrichtungen ab sofort die Kategorie Pumptrack. Damit können Pumptracks eindeutig gekennzeichnet und strukturiert erfasst werden. Denken Sie bitte daran bestehende Einträge zu Pumptracks entsprechend zu aktualisieren!

Wir informieren über organisatorische Veränderungen in der TTG: DI Helmut Gaffl übernahm mit Anfang Februar 2023 die Leitung der neuen Abteilung „Data Analytics & Solutions“ mit den Schwerpunkten TOURismus CRM, TOURismus Intelligence und Auslastung.

Mag. Harald Woisetschläger leitet (wie bisher) den Bereich eSolutions mit den Schwerpunktthemen TOURDATA, Webarchitektur, sowie Web- und Softwareentwicklung.

Erstansprechpartner bleibt der TOURDATA & WEB Helpdesk in gewohnter Form, jedoch mit neuem Namen: Digital Solutions Helpdesk. Bitte wenden Sie sich bezüglich Fehlern, Anforderungen, Datenwartungsfragen, etc. ab sofort unter der neuen E-mail-Adresse dshelpdesk@ttg.at an uns!